सहायता

Life Vault समर्थन

ऐप एक्सेस, Cloud Backup, पासवर्ड रीसेट, खाता हटाना, गोपनीयता प्रश्न और उत्पाद उपलब्धता के बारे में सहायता प्राप्त करें।

इससे पहले कि आप ईमेल करें

  • अपना प्लेटफ़ॉर्म, ऐप संस्करण और इसमें शामिल फ़ीचर या स्क्रीन शामिल करें।
  • खाते से संबंधित प्रश्नों के लिए, अपने क्लाउड खाते से जुड़े पते से ईमेल करें।
  • अपना वॉल्ट PIN, बैकअप पासवर्ड, पुनर्प्राप्ति कुंजी, पूर्ण आईडी नंबर, चिकित्सा विवरण या निजी दस्तावेज़ न भेजें।
  • पासवर्ड रीसेट के लिए, ऐप में पासवर्ड भूल गए का उपयोग करें, फिर ईमेल लिंक से रीसेट पूरा करें।

महत्वपूर्ण समर्थन सीमाएँ

Life Vault एन्क्रिप्टेड स्थानीय डेटा को अनलॉक नहीं कर सकता, खोई हुई वॉल्ट PIN को पुनर्प्राप्त नहीं कर सकता, खोई हुई पुनर्प्राप्ति सामग्री को सत्यापित नहीं कर सकता, या कानूनी, चिकित्सा, वित्तीय, संपत्ति, आपातकालीन, या स्वास्थ्य देखभाल सलाह को प्रतिस्थापित नहीं कर सकता। स्वतंत्र बैकअप और पुनर्प्राप्ति सामग्री को कहीं सुरक्षित रखें।

सामान्य सहायता पथ

पासवर्ड रीसेट

ऐप में पासवर्ड भूल गए से शुरू करें। ईमेल लिंक Life Vault वेबसाइट रीसेट पेज खोलता है।

Cloud Backup

Cloud Backup वैकल्पिक है और एन्क्रिप्टेड पुनर्प्राप्ति प्रतियां संग्रहीत करता है। यह लाइव मल्टी-डिवाइस सिंक नहीं है.

स्थानीय अभिलेख

रिकॉर्ड आपके डिवाइस पर तब तक बने रहते हैं जब तक आप उनका बैकअप नहीं लेते, उन्हें निर्यात नहीं करते, उन्हें पुनर्स्थापित नहीं करते, या उन्हें हटा नहीं देते।